التعلم بأمثلة قليلة

صنّف مشاعر مراجعات العملاء هذه.

المراجعة: "هذا المنتج تجاوز كل توقعاتي! سأشتريه مرة أخرى."
المشاعر: إيجابي

المراجعة: "وصل مكسوراً وخدمة العملاء لم تكن مفيدة."
المشاعر: سلبي

المراجعة: "يعمل بشكل جيد، لا شيء مميز لكنه يؤدي الغرض."
المشاعر: محايد

المراجعة: "الجودة رائعة لكن الشحن استغرق وقتاً طويلاً."
المشاعر: مختلط

الآن صنّف:
المراجعة: "أحب التصميم لكن عمر البطارية مخيب للآمال."
المشاعر:

صنّف تذاكر الدعم هذه.

التذكرة: "لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حسابي، إعادة تعيين كلمة المرور لا تعمل"
الفئة: المصادقة

التذكرة: "كيف أقوم بالترقية إلى الخطة المميزة؟"
الفئة: الفوترة

التذكرة: "التطبيق يتعطل عندما أحاول تصدير البيانات"
الفئة: تقرير خلل

التذكرة: "هل يمكنكم إضافة الوضع الداكن للتطبيق المحمول؟"
الفئة: طلب ميزة

الآن صنّف:
التذكرة: "تم رفض دفعتي لكنني أرى الرسوم على بطاقتي"
الفئة:

أعد كتابة هذه الجمل بنبرة رسمية.

عامي: "مرحباً، أردت فقط التحقق إذا استلمت بريدي الإلكتروني؟"
رسمي: "أردت المتابعة بخصوص بريدي الإلكتروني السابق."

عامي: "هذا مهم جداً ويجب إنجازه فوراً!"
رسمي: "هذا الأمر يتطلب اهتماماً عاجلاً وإجراءً سريعاً."

عامي: "آسف على الرد المتأخر، كنت مشغولاً جداً!"
رسمي: "أعتذر عن التأخر في الرد. كان لدي جدول مزدحم بشكل خاص."

الآن أعد الكتابة:
عامي: "لا أستطيع حضور الاجتماع، حصل شيء ما."
رسمي:

حوّل هذه التواريخ باللغة الطبيعية إلى تنسيق ISO.

المدخل: "يوم الثلاثاء القادم"
المخرج: 2024-01-16 (بافتراض أن اليوم هو 2024-01-11، الخميس)

المدخل: "بعد غد"
المخرج: 2024-01-13

المدخل: "آخر يوم في هذا الشهر"
المخرج: 2024-01-31

المدخل: "بعد أسبوعين من الآن"
المخرج: 2024-01-25

الآن حوّل:
المدخل: "أول يوم إثنين في الشهر القادم"
المخرج:

اكتب أوصاف المنتجات بهذا الأسلوب:

المنتج: سماعات رأس لاسلكية بتقنية Bluetooth
الوصف: انغمس في صوت نقي كالكريستال مع سماعاتنا اللاسلكية الخفيفة. تتميز ببطارية تدوم 40 ساعة، وإلغاء الضوضاء النشط، ووسائد أذن من الإسفنج الذاكر الناعم للراحة طوال اليوم.

المنتج: زجاجة مياه من الفولاذ المقاوم للصدأ
الوصف: حافظ على ترطيبك بأناقة مع زجاجتنا المعزولة مزدوجة الجدران. تحافظ على المشروبات باردة لمدة 24 ساعة أو ساخنة لمدة 12 ساعة. تتميز بغطاء مانع للتسرب وتناسب حاملات الأكواب القياسية.

المنتج: كرسي مكتب مريح
الوصف: حوّل مساحة عملك مع كرسينا المريح القابل للتعديل. ظهر شبكي قابل للتنفس ودعم للظهر ودوران 360 درجة يجتمعون لإبقائك مرتاحاً خلال جلسات العمل الطويلة.

الآن اكتب:
المنتج: شاحن هاتف محمول
الوصف:

اكتب تعليقات توثيقية لهذه الدوال:

الدالة:
def calculate_bmi(weight_kg, height_m):
  return weight_kg / (height_m ** 2)

التوثيق:
"""
احسب مؤشر كتلة الجسم (BMI) من الوزن والطول.

Args:
  weight_kg (float): الوزن بالكيلوغرام
  height_m (float): الطول بالمتر

Returns:
  float: قيمة BMI (الوزن/الطول²)

Example:
  >>> calculate_bmi(70, 1.75)
  22.86
"""

الآن وثّق:
الدالة:
def is_palindrome(text):
  cleaned = ''.join(c.lower() for c in text if c.isalnum())
  return cleaned == cleaned[::-1]

التوثيق:

استخرج الكيانات المسماة من هذه الجمل.

النص: "أعلن تيم كوك الرئيس التنفيذي لشركة Apple عن iPhone 15 في كوبرتينو."
الكيانات:
- شركة: Apple
- شخص: تيم كوك
- منتج: iPhone 15
- موقع: كوبرتينو

النص: "فرض الاتحاد الأوروبي غرامة على Google بقيمة 4.34 مليار يورو في عام 2018."
الكيانات:
- منظمة: الاتحاد الأوروبي
- شركة: Google
- مبلغ مالي: 4.34 مليار يورو
- تاريخ: 2018

الآن استخرج من:
النص: "أطلقت شركة SpaceX التابعة لإيلون ماسك 23 قمراً صناعياً من Starlink من كيب كانافيرال في 3 ديسمبر."
الكيانات:

استخرج تفاصيل الاجتماع بتنسيق منظم.

البريد الإلكتروني: "لنلتقي غداً الساعة 3 مساءً في قاعة المؤتمرات ب لمناقشة ميزانية الربع الرابع. يرجى إحضار حاسوبك المحمول."

الاجتماع:
- التاريخ: [تاريخ الغد]
- الوقت: 3:00 مساءً
- الموقع: قاعة المؤتمرات ب
- الموضوع: مناقشة ميزانية الربع الرابع
- المتطلبات: إحضار الحاسوب المحمول

البريد الإلكتروني: "تم نقل اجتماع الفريق إلى الجمعة الساعة 10 صباحاً، سنستخدم Zoom بدلاً من ذلك. الرابط في دعوة التقويم. 30 دقيقة كحد أقصى."

الاجتماع:
- التاريخ: الجمعة
- الوقت: 10:00 صباحاً
- الموقع: Zoom (افتراضي)
- الموضوع: اجتماع الفريق
- المدة: 30 دقيقة

الآن استخرج من:
البريد الإلكتروني: "هل يمكننا إجراء مكالمة سريعة صباح الإثنين حوالي الساعة 9:30 لمراجعة عرض العميل؟ سأرسل رابط Teams."

الاجتماع:

رد على شكاوى العملاء.

مثال 1 (مشكلة في المنتج):
العميل: "وصل طلبي تالفاً."
الرد: "أعتذر بصدق عن التسليم التالف. سأرسل فوراً بديلاً دون أي رسوم. لا تحتاج إلى إرجاع المنتج التالف. هل يمكنني تأكيد عنوان الشحن الخاص بك؟"

مثال 2 (مشكلة في الخدمة):
العميل: "كنت في الانتظار لمدة ساعتين!"
الرد: "أنا آسف جداً على وقت الانتظار الطويل. هذا غير مقبول. أنا هنا الآن وسأضمن شخصياً حل مشكلتك. كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟"

مثال 3 (مشكلة في الفوترة):
العميل: "خصمتم مني مرتين لنفس الطلب!"
الرد: "أعتذر عن هذا الخطأ في الفوترة. لقد تحققت من الرسوم المكررة وبدأت استرداد مبلغ XX.XX دولار إلى طريقة الدفع الأصلية. يجب أن تراه خلال 3-5 أيام عمل."

الآن رد على:
العميل: "المنتج لا يتطابق مع ما كان معروضاً على الموقع."
الرد:

اكتب عناوين بريد إلكتروني موجزة.

جيد: "تقرير الربع الثالث جاهز للمراجعة"
سيء: "مرحباً، انتهيت من ذلك الشيء الذي تحدثنا عنه"

جيد: "إجراء مطلوب: الموافقة على الإجازة بحلول الجمعة"
سيء: "أحتاج منك أن تفعل شيئاً من فضلك اقرأ هذا"

جيد: "تم إعادة جدولة الاجتماع: مزامنة المشروع ← الخميس 2 مساءً"
سيء: "تغيير في الخطط!!!!!"

الآن اكتب عنواناً لـ:
بريد إلكتروني حول: طلب ملاحظات على مسودة اقتراح
العنوان:

حلّل الأسماء إلى تنسيق منظم.

المدخل: "John Smith"
المخرج: {"first": "John", "last": "Smith", "middle": null, "suffix": null}

المدخل: "Mary Jane Watson-Parker"
المخرج: {"first": "Mary", "middle": "Jane", "last": "Watson-Parker", "suffix": null}

المدخل: "Dr. Martin Luther King Jr."
المخرج: {"prefix": "Dr.", "first": "Martin", "middle": "Luther", "last": "King", "suffix": "Jr."}

المدخل: "Madonna"
المخرج: {"first": "Madonna", "last": null, "middle": null, "suffix": null, "mononym": true}

الآن حلّل:
المدخل: "Sir Patrick Stewart III"
المخرج: